Niet tevreden over uw product? Maak gebruik van uw herroepingsrecht.

U heeft het recht om binnen 14 dagen zonder opgave van redenen de koopovereenkomst te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het product in bezit heeft gekregen. Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons via een ondubbelzinnige verklaring per post, fax of email op de hoogte stellen van uw beslissing de koopovereenkomst te herroepen. U kunt hiervoor gebruikmaken van het modelformulier voor herroeping, maar u bent uiteraard niet verplicht dit formulier te gebruiken. 

Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het om uw mededeling betreffende uw uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken. Uw recht op herroeping vervalt, indien de mededeling ná de herroepingstermijn door u wordt gedaan.

Als u de overeenkomst herroept, ontvangt u alle betalingen die u tot op dat moment heeft gedaan, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van uw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons geboden goedkoopste standaard levering) onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij u uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd; in ieder geval zullen u voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht. Wij mogen echter wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen, of u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt.